Требования к раскрытию информации

Система менеджмента > Информация для заказчика > Требования к раскрытию информации

Требования к раскрытию информации

Орган по подтверждению соответствия систем менеджмента Товарищества с ограниченной ответственностью “Сертификационный центр "Тарту-Стандарт" (далее – ОПС СМ) в своей деятельности руководствуется принципами и требованиями к раскрытию информации, приведенными в СТ РК ИСО/ОТУ 17004-2008.

Информация, полученная в результате деятельности по сертификации, может быть раскрыта только в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

В зависимости от соответствующих юридических требований, с разрешения заказчика раскрывается информация по текущему состоянию любого объекта соответствия, для которого ОПС СМ провел работы по сертификации или в ответ на запрос относительно подлинности рекламации пользователя.

Также ОПС СМ представляет доступ к информации, касающейся сертифицированного заказчика, по требованию уполномоченного органа (например, ТОО «Национальный центр аккредитации», Комитет технического регулирования и метрологии).

В случаях необходимости раскрытия конфиденциальной информации третьей стороне, продиктованных требованиями законодательства, или в соответствии с полномочиями, полученными согласно договорным обязательствам, ОПС СМ заблаговременно уведомляет заказчика или отдельное лицо о раскрываемой информации, если это не регулируется законом.

Любая организация или лицо могут высказать ОПС СМ сомнения относительно соблюдения им требований, касающихся раскрытия информации.

ОПС СМ предоставляет информацию о процессах аудита и сертификации, нормативных требованиях к сертификации, стоимости первичной и последующей сертификации, правах и обязанностях сертифицированных заказчиков, процедурах рассмотрения жалоб и апелляций всем заинтересованным лицам.

Любые физические лица и организации могут подать жалобу или апеллировать решения ОПС СМ о раскрытии информации.

Новости