Перечень документов и сведений для анализа документации СМ

Система менеджмента > Информация для заказчика > Перечень документов и сведений для анализа документации СМ

Руководство по качеству/менеджменту, включая Политику и Цели в области качества/менеджмента.

Структурная схема проверяемой организации с указанием административных и инженерных служб, основных и вспомогательных подразделений (цехов, участков, производственных площадок).

Перечень документов системы менеджмента.

Документированные процедуры, установленные в СТ РК ISO 9001/СТ РК ISO 14001/СТ РК ISO 45001:

управление документированной информацией;

внутренние аудиты;

управление несоответствиями;

корректирующие действия;

управление рисками и возможностями.

Документы, необходимые организации для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими в соответствии с действующим перечнем документов системы менеджмента (выборочно, по запросу органа по подтверждению соответствия).

Записи по результатам внутренних аудитов системы менеджмента.

Перечень выпускаемой продукции, применительно к которой сертифицируется система менеджмента с указанием нормативных документов (ГОСТ, СТ РК; СТО и др.).

Копии справок (отчетов) о качестве выпускаемой продукции (за один – три года), в том числе:

– обобщенные сведения о качестве изготовления продукции по результатам приемочного контроля за год (по показателям, принятым в организации);

– обобщенные сведения о дефектах продукции, выявленных у потребителей (по данным контрольно-надзорных органов, рекламаций и жалоб потребителей).

Сведения, касающиеся удовлетворенности потребителей (в том числе о жалобах потребителей).

Сведения о проверках продукции государственными контрольно-надзорными органами (за один – три года).

Сведения о подразделении (организации), проводящем приемосдаточные и периодические испытания продукции.

Сведения об основных поставщиках сырья, материалов, комплектующих.

Перечень специальных процессов производства и обслуживания, подлежащих валидации. 

Информация по идентифицируемым экологическим аспектам (в случае сертификации системы экологического менеджмента).

Информация по идентифицируемым опасностям и оценки рисков (в случае сертификации системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья).